Politique de Confidentialité

1. Introduction et Portée

Chez forvalenthosi, nous prenons la protection de vos renseignements personnels au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services de plateforme financière et nos stratégies d'optimisation des revenus.

Cette politique s'applique à tous les services offerts par forvalenthosi via notre site web forvalenthosi.com, nos programmes d'apprentissage, nos cours à venir et toutes nos communications. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Renseignements que Nous Recueillons

Renseignements Fournis Directement

• Nom complet et coordonnées (adresse, téléphone, courriel)
• Informations de profil pour nos programmes d'apprentissage
• Historique de formation et objectifs financiers
• Préférences de communication et d'apprentissage
• Commentaires et évaluations de nos services

Renseignements Recueillis Automatiquement

• Données de navigation et d'utilisation du site web
• Adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées, temps passé sur chaque section
• Données de performance technique et d'erreurs
• Informations sur l'appareil utilisé

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

3. Utilisation de Vos Renseignements

Nous utilisons vos renseignements personnels pour :

• Fournir et personnaliser nos services de formation financière
• Traiter vos inscriptions aux programmes d'apprentissage
• Communiquer avec vous concernant nos cours et services
• Améliorer nos stratégies d'optimisation des revenus
• Analyser l'utilisation de notre plateforme pour des améliorations
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Protéger contre la fraude et les activités malveillantes

4. Partage et Divulgation

Partage Autorisé

Nous pouvons partager vos renseignements avec des fournisseurs de services tiers qui nous aident à exploiter notre plateforme, mais uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir ces services. Ces partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts.

Divulgation Légale

• Lorsque requis par la loi ou une ordonnance du tribunal
• Pour protéger nos droits légaux ou notre propriété
• En cas d'urgence menaçant la sécurité publique
• Pour enquêter sur des activités frauduleuses ou illégales

En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos renseignements personnels pourraient être transférés, mais vous seriez informé à l'avance de tout changement dans la gestion de vos données.

5. Sécurité et Protection des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques, administratives et physiques robustes pour protéger vos renseignements personnels contre l'accès non autorisé, la perte, la modification ou la divulgation.

Mesures de Sécurité Techniques

• Chiffrement des données en transit et au repos
• Authentification à plusieurs facteurs pour les comptes sensibles
• Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusion
• Mise à jour régulière des systèmes de sécurité
• Tests de pénétration et audits de sécurité périodiques

Mesures Administratives

• Formation régulière du personnel sur la protection des données
• Accès limité aux renseignements selon le principe du moindre privilège
• Politiques internes strictes de gestion des données
• Procédures d'intervention en cas d'incident de sécurité

6. Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou selon les exigences légales applicables.

Périodes de Conservation

• Données de compte actif : pendant la durée d'utilisation de nos services
• Historique de formation : 7 ans après la fin du programme
• Communications : 3 ans après la dernière interaction
• Données de facturation : selon les exigences fiscales canadiennes
• Données de sécurité : 2 ans pour les journaux d'audit

Après ces périodes, nous supprimons ou anonymisons vos données de manière sécurisée. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en nous contactant directement.

7. Vos Droits et Options

Conformément aux lois canadiennes sur la protection de la vie privée, vous disposez de plusieurs droits concernant vos renseignements personnels :

• Droit d'accès : demander une copie des renseignements que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger les renseignements inexacts ou incomplets
• Droit de suppression : demander l'effacement de vos données personnelles
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit de retrait du consentement : annuler votre consentement à tout moment
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements de vos données

8. Transferts Internationaux de Données

Bien que nos opérations principales soient basées au Canada, certains de nos fournisseurs de services peuvent traiter vos données dans d'autres juridictions. Dans ces cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place.

• Accords contractuels avec clauses de protection des données
• Vérification de l'adéquation des protections dans le pays de destination
• Mécanismes de transfert approuvés par les autorités canadiennes
• Surveillance continue de la conformité des partenaires

Vous avez le droit d'être informé des transferts internationaux concernant vos données et de recevoir des détails sur les mesures de protection mises en place.

9. Mises à Jour de cette Politique

Nous révisons régulièrement cette politique de confidentialité pour nous assurer qu'elle reflète nos pratiques actuelles et respecte les évolutions légales. Les modifications importantes vous seront communiquées par :

• Notification par courriel aux utilisateurs enregistrés
• Avis prominent sur notre site web forvalenthosi.com
• Mise à jour de la date de dernière révision

Cette version de la politique est en vigueur depuis le 15 janvier 2025. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.